La relation

La relation avec le client

Afin de pouvoir relever nos défis, nous avons mis au point, non pas un outil, mais bien deux. L'un est visible : 22.300 mètres carrés actifs dont 21.100 mètres carrés consacrés à la production même de nos trois unités de fabrication.

Pour connaître l'autre, il faut entrer chez nous. Ce sont les hommes et les femmes de Pierret System. Formés comme les maillons d'une chaîne, ils sont reliés autour d'un même axe. Du premier contact avec votre prospect à la livraison de châssis chez vous, chacun chez Pierret System est conscient qu'il faut vous aider au mieux pour réaliser une bonne pose.

Vous voyez, notre outil ne s'arrête pas à un parc performant de machines, ni à des quantité de matières traitées. C'est d'abord pour permettre à tous de bénéficier des avantages générés par les caractéristiques distinctives de nos produits qu'un tel outil et un aussi grand volume de production ont été mis en place; sans jamais oublier d'y insérer la souplesse nécessaire à l'évolution des tendances du marché.

La relation avec nos fournisseurs

Pour Pierret System, un fournisseur est d'abord un partenaire. Phrase qui commence à être galvaudée mais qui pour vous demeure juste. Celui-ci doit nous apporter un produit :

- innovant et distinctif
- "emballé" dans un service compétent
- au meilleur prix

Avec lui nous devons parler et être entendu, et chaque remontée d'information du terrain doit être suivie d'action.
Nous construisons des châssis pour plus de 20 ans, nous ne pouvons nous permettre de jouer sur la qualité. Nos fournisseurs font partie de grandes entreprises certifiées aux normes européennes.

La relation interne

Dans chaque dialogue, chacun à droit à la "juste vérité"
Tous doivent sentir l'importance capitale du maillon qu'il représente dans le processus global de "Vente-Production-Livraison-Gestion" et ainsi prouver que notre organigramme n'est pas une pyramide mais un réseau raccordé à la seule satisfaction du client.

La mission

La qualité, la beauté, les protections qu'offriront nos fenêtres apporteront la fierté et la sécurité aux utilisateurs qui en profiteront. Chaque jour, nous le prouverons, nous le négocierons dans des conditions de rentabilité satisfaisante pour que chacun puisse demain, dans l'entreprise, mettre au service des autres son bien le plus précieux : son talent.

Nous continuerons à fabriquer des fenêtres modernes (sans entretien). Chaque propriétaire d'une ou plusieurs maisons unifamiliales, chaque administrateur de biens immobiliers sera notre client. Nos produits seront certifiés ISO 9001, ils seront beaux, ils offriront une protection contre les intempéries, l'effraction, le bruit, contre le vieillissement et finalement hormis par leur beauté, se feront oublier.

Le but de toute entreprise est de générer des revenus en rapport avec les investissements consentis au départ. Chaque négociation veillera à respecter ce besoin impérieux et gage de longévité. Chacun dans l'entreprise profitera à la hauteur de ses responsabilités, de la motivation et du travail qu'il y aura fourni, des revenus que celle-ci générera.